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Consultar Mi Planilla SOI: Pagos de Seguridad Social

¿Necesitas realizar pago a la seguridad social con Mi Planilla SOI? Te explicamos como realizarlo de forma fácil.

SOI Aportes en Línea

El Servicio Operativo de Información (SOI), proporcionado por ACH Colombia S.A., facilita a los aportantes el acceso a la planilla PILA a través de Mi Planilla SOI. Este sistema involucra a las administradoras de servicios de seguridad y protección social, los operadores de información, los proveedores financieros y el proveedor de tecnologías ACH Colombia.

En este artículo, le explicaremos todo lo que necesitas saber para cumplir con tus obligaciones a servicios de seguridad social(Salud, Pensión, ARL) o parafiscales (Sena, ICBF, CCF) de manera eficiente y sin complicaciones.

Continúa con nosotros y sabrás cómo generar y descargar planilla de Seguridad Social SOI y liquidar planilla en pocos pasos.

¿Qué es la Planilla SOI y cómo beneficia tus aportes en línea?

La Planilla Integrada de Liquidación de Aportes, conocida como Planilla SOI, es una herramienta clave para las empresas y empleadores en Colombia. Este sistema facilita el proceso de pago y liquidación de aportes a la seguridad social y parafiscal de los trabajadores.

Su objetivo es simplificar y unificar las obligaciones relacionadas con los aportes de pensiones, salud, riesgos laborales y otros conceptos, reduciendo la carga administrativa para todos los involucrados.

¿Cómo registrarse en el portal SOI Aportes en Línea?

Para utilizar la Planilla SOI, primero debe registrarse en el portal. A continuación, le explicamos cómo realizarlo:

1   Acceda al siguiente enlace que le llevará a SOI afiliaciones para el registro: 

2   En la página, como puede verse en la imagen, verá dos opciones: “Registrarse como empresa” y “Registrarse como independiente“. Seleccione la opción que corresponda a su situación.

Registro Portal SOI
Registro Portal SOI

3   Antes de continuar, es importante que lea los términos y condiciones del portal.

4   Una vez leídos los términos, haga clic en “Continuar“.

5   Complete las cuatro secciones del formulario de registro. Recuerde que los campos con (*) son obligatorios.

6   Después de completar el formulario, recibirá un correo electrónico de confirmación. Sigue las instrucciones para habilitar su cuenta

Consultar Planilla SOI: Cómo Generarla

Una vez que haya habilitado su cuenta en el portal SOI, podrá acceder al Nuevo SOI y generar la planilla PILA

Siga estos pasos para generar Planilla en SOI:

1   Ingrese a su espacio personal en el portal SOI con su Usuario y Contraseña.

2   En el menú de la izquierda, busque la categoría “Consulta de activos” y seleccione la opción “Consulta de planillas

Consulta planillas SOI
Consulta planillas SOI

3   Complete el formulario con la fecha y el periodo que desea liquidar. Luego, haga click en “Buscar“.

4   Verifique que todos los datos estén correctos y seleccione “Generar” para obtener la planilla PILA.

Cómo liquidar Planilla SOI en línea a través de PSE

Llegó el momento de hacer el pago de la SOI planilla. Si ha optado por el pago de sus aportes en línea a través de PSE, el proceso será rápido y seguro.

Solo siga las indicaciones del sistema y en pocos minutos podrá liquidar la Planilla SOI:

1   Tenga a mano el número de la planilla que desea pagar.

2   Ingrese al siguiente enlace para realizar la liquidacón planilla SOI:

3   Complete el formulario con su correo y el número o código de la planilla. Luego, haz clic en “Buscar“.

Pago PSE SOI
Pago PSE SOI

4   El portal buscará las planillas generadas. Seleccione la que corresponda al pago que deseas realizar y haga click en “Pagar ahora PSE“.

5   Siga las instrucciones que le proporcionará la plataforma PSE para completar el pago de forma segura.

Pago Planilla SOI de forma presencial

Si quiere realizar el pago de forma presencial, cuenta con múltiples opciones para realizar el pago de “mi planilla SOI” a través de la red de oficinas bancarias
de las entidades financieras en todo el país:

  • Puede realizar el pago con:
    ✓ Número de planilla
    ✓ Número de documento de identificación
    ✓ Valor a pagar
  • Red de oficinas – Entidades Financieras

Banco Agrario
Banco AV Villas
Banco Caja Social
Banco Coopcentral
Banco Davivienda
Banco de Bogotá
Banco de Occidente
Banco Falabella
Banco GNB Sudameris

Banco Itaú
Banco Pichincha
Banco Popular
Banco ProCredit
Banco Scotiabank Colpatria
Bancolombia
Bancoomeva
BBVA Colombia

  • Otros canales de pago:Otros Canales de Pago SOI

Planilla Asistida SOI

Si necesita ayuda adicional para generar la planilla, SOI ha puesto a disposición herramientas de atención al cliente, donde un asesor le guiará durante el proceso.

La Planilla Asistida SOI es una solución diseñada especialmente para empresas con menos de 3 empleados y trabajadores independientes que cuentan con un ingreso base de cotización inferior a 2 salarios mínimos.

Puede solicitar asistencia de las siguientes maneras:

1   Teléfonos de contacto y puntos de atención asistidas:

      • De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
      • Bogotá: 3808880
      • Medellín: 2040180
      • Línea nacional gratuita: 018000110764

2   SOI Móvil: Puedes solicitar la visita de un asesor SOI a tu empresa en Bogotá a través de los números 610 49 01 o 236 64 61.

3   Correo electrónico: Para consultas y asistencia, puedes escribir a soipila@crea.net.co.

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¿Cómo Descargar Planilla SOI pagada?

Una vez realizado el pago, es aconsejable que verifique que la transacción se haya registrado correctamente. En el portal de SOI, podrá consultar la planilla pagada y obtener un comprobante de la operación.

El sistema nos lo pone sencillo para consultar y descargar planilla pagada SOI.

En el enlace que le proporcionamos a continuación podrá descargar los comprobantes, soportes y reportes históricos en SOI:

En la web, sólo tendrá que acceder con su usuario registrado anteriormente y podrá acceder a toda la información que necesita.

Datos de Contacto SOI:

Si tiene cualquier duda con cualquier tema de la Planilla Soi puede contactar por teléfono en estos departamentos:

Teléfonos de contacto SOI:

El horario de atención de nuestras líneas telefónicas es de lunes a viernes 7 a.m. a 6 .pm. y sábados de 8 a.m. a 12m.

  • Liquidación y soporte de Independientes: 

Bogotá: 380 8880 / Medellín: 204 0180 / Resto del País: 01 8000 11 0764

  • Líneas de servicio empresarial y PYMEs: 

Liquidación y soporte a través de archivo plano (Empresas desde 50 hasta 200 empleados)

Armenia                         7357400

Barranquilla                3861655

Bogotá                             7444686

Bucaramanga            6979818

Cali                                     4890059

Cartagena                     6930919

Cúcuta                             5955990

Ibagué                         2771500

Manizales                 8956855

Medellín                    6046800

Montería                   7897440

Neiva                           8633355

Pasto                           7374455

Pereira                         3401540

Popayán                      8353755

Santa Marta          4365010

Tunja                             7473755

Valledupar                5898700

Villavicencio           6833585

Formulario de contacto:

Si no puede resolver sus dudas en el centro de ayuda, puedes escribir un requerimiento a través del siguiente formulario:

SOI Móvil:

Puede solicitar la visita de un asesor SOI a su empresa en Bogotá a través de los números 610 49 01 o 236 64 61.

Consejos útiles con SOI planilla

  • Siempre mantéga actualizada la información de sus empleados en el sistema SOI.
  • Programe recordatorios para los periodos de pago de tus planillas.
  • Guarde copias digitales de sus comprobantes de pago para una fácil consulta.
  • Si tiene dudas o problemas, comuníque con el servicio de soporte de SOI.

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